Recomendações para a aceitação de serviços públicos digitais por pessoas idosas com baixa renda em cidades inteligentes com base no design centrado no ser humano

Autores

DOI:

https://doi.org/10.29147/datjournal.v9i2.820

Palavras-chave:

Cidades inteligentes, Aceitação de tecnologias, Pessoas idosas, Design centrado no humano, TEMAC

Resumo

Contexto: No Brasil, o governo federal desenvolveu uma plataforma digital para serviços de saúde pública, com os governos estaduais e municipais conectando suas soluções para unificar o registro de cidadãos. Objetivo: Compreender os fenômenos envolvidos, a fim de fornecer recomendações para a aceitação de tecnologias digitais por idosos de baixa renda no contexto de cidades inteligentes. Método: A teoria do enfoque meta-analítico consolidado (TEMAC) foi usada para uma revisão bibliográfica sistemática (RBS) e por estudos de caso apresentados em uma disciplina de pós-graduação em Design, realizada em colaboração entre duas universidades federais brasileiras. Resultados: Criação de recomendações em três categorias dentro da estrutura do design centrado no ser humano. Conclusões: Este estudo identifica oportunidades para o desenvolvimento de produtos, serviços e políticas públicas para a inclusão digital de idosos de baixa renda no contexto das cidades inteligentes.

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Biografia do Autor

Maria Lilian de Araújo Barbosa Barbosa

Holds a PhD in Design from the Federal University of Paraná, with research focused on the integration of digital assistive technologies in housing for low-income seniors and human-entred design. STEAM background includes a degree in design (visual arts), a postgraduate degree in ergonomics, and a master’s degree in mechanical engineering, with the best dissertation award at the 2019 International Workshop on Assistive Technology. Expertise includes qualitative research using qualitative datasoftware, artificial intelligence, project management, working with multidisciplinary teams, focus group development and conceptual tool design.

Lívia Flávia de Albuquerque Campos

Professora Adjunta da Universidade Federal do Maranhão. É Doutora em Design pela Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" - UNESP - Bauru. É Mestre em Design, pela mesma instituição. É Bacharel em Desenho Industrial, com habilitação em Projeto de Produto, pela Universidade Federal do Maranhão - UFMA. É professora permanente do Programa de Pós-graduação em Design PPGDG - UFMA, na linha de pesquisa Design e Ergonomia. É Co-lider do Grupo de Pesquisa e Laboratório LABDESIGN Experiência e Inovação - UFMA . É membro do Comitê de Ética em Pesquisa da UFMA. É parecerista dos periódicos: Estudos em Design, Educação Gráfica, Ergodesign e HCI e Tríades em Revista. Temas de interesse: Design de produtos e Interfaces, Ergonomia de produto e interfaces, Experiência humano x produto.

Maria Lúcia Leite Ribeiro Okimoto

Pós-doutorado na Technische Universitat München, Fakultät für Maschinenwesen Lehrsthul für Ergonomie de julho/2012 à fev/2013, Alemanha. Doutora na área de Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina e RWTH-Aachen, Alemanha (2000). Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1994). Graduação em Desenho Industrial pela Universidade Federal do Paraná (1983). Professora Titular do Departamento de Engenharia Mecânica na Universidade Federal do Paraná. Vice-coordenadora do Programa de Pós-graduação em Design (2022-2024). Coodenadora do NAPI-TA - Novos Arranjos de Pesquisa e Inovação em Tecnologia Assistiva, da Fundação Araucária.(2022-2027). Atuando no curso de Graduação em Engenharia Mecânica da UFPR e nos Programas de Pós-graduação: Engenharia Mecânica (PGMEC) e DESIGN (PPGDesign) da UFPR. Coordena o Laboratório de Ergonomia e Usabilidade (LABERG, UFPR). Coordenadora da Rede de Pesquisa e Desenvolvimento em Tecnologia Assistiva (RPDTA). Atua dentro dos seguintes enfoques: Desenvolvimento de Produto, Design Inclusivo, Usabilidade, Ergonomia, Tecnologia Assistiva, Smart DESIGN, Modelagem.

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Publicado

2024-09-09

Como Citar

Barbosa, M. L. de A. B., Campos, L. F. de A., & Okimoto, M. L. L. R. (2024). Recomendações para a aceitação de serviços públicos digitais por pessoas idosas com baixa renda em cidades inteligentes com base no design centrado no ser humano. DAT Journal, 9(2), 240–262. https://doi.org/10.29147/datjournal.v9i2.820

Edição

v. 9 n. 2 (2024): ARTE, DESIGN E TECNOLOGIA

Seção

Artigos

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