Dimensão projetual do design de ambiente de varejo e a estratégia Omnichannel

Autores

DOI:

https://doi.org/10.29147/datjournal.v7i1.473

Palavras-chave:

Omnichannel, Retail design, Ambiente de varejo

Resumo

Esta pesquisa tem por objetivo apresentar processos e ferramentas que orientem arquitetos ou designers no desenvolvimento de projetos de design de ambientes de varejo que considerem a estratégia de negócios da marca varejista, a experiência do cliente e o conceito de omnichannel. Este repertório oferecerá base para os profissionais atuarem como mediadores deste processo com maior assertividade. Por meio de pesquisa bibliográfica e revisão assistemática, foram selecionadas pesquisas contemporâneas alinha­das à dinâmica teórico-prática que o setor do varejo exige, a de apresentar resultados baseados em planejamentos estratégicos associados às múltiplas demandas do mercado contemporâneo. O resultado deste artigo serve de es­trutura para elaboração de modelos de desenvolvimento de projetos de de­sign de ambientes de varejo.

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Biografia do Autor

Rodrigo Souza da Silva

Mestrando em Design pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM), especialista em Design de Interiores pelo Instituto de Pós Graduação (IPOG), graduado em Desenho Industrial – Projeto de Produto pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM) e em Arquitetura e Urbanismo pelo Centro Universitário Luterano de Manaus (CEULM/ULBRA).

Augusto César Barreto Rocha, Universidade Federal do Amazonas

Professor associado da UFAM, com docência na graduação, mestrado e doutorado. Possui doutorado em engenharia de transportes pela UFRJ (2009), mestrado em engenharia de produção pela UFSC (2002), especialização em gestão da inovação pela Universidade de Santiago de Compostela – Espanha (2000) e graduação em processamento de dados pela Universidade Federal do Amazonas (1998).

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Publicado

2022-03-23

Como Citar

Silva, R. S. da, & Rocha, A. C. B. (2022). Dimensão projetual do design de ambiente de varejo e a estratégia Omnichannel. DAT Journal, 7(1), 233–244. https://doi.org/10.29147/datjournal.v7i1.473

Edição

v. 7 n. 1 (2022): Arte, Design e Tecnologia + Dossiê UFAM

Seção

Dossiê PPG Design UFAM

Licença

Copyright (c) 2022 DAT Journal

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