The importance of regaining the worker’s experience to design workspaces aimed at the production of pastries
DOI:
https://doi.org/10.29147/datjournal.v10i3.1092Keywords:
Ergonomics, Design, Project, Workspace, User ExperienceAbstract
The objective of this study is to present, through the production of pastries, information on the importance of regaining the worker’s experience to design workspaces, as well as to point out possible gaps not addressed during design. The Journey and Blueprint methods were used for data collection, as a complement to the Ergonomic Work Analysis, in order to reveal the impact of activities on the worker’s well-being and comfort. Results show that not recovering the user’s experience for the design can cause problems to it. In the face of that, it is considered that users will continue to adapt available resources in order to guarantee their well-being and reach productivity. However, they do not always achieve their goals without the support of a designer.
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