El diseño como herramienta de ayuda en la acogida de estudiantes con necesidades educativas especiales, desde la perspectiva del personal técnico administrativo de una IES
DOI:
https://doi.org/10.29147/datjournal.v7i2.619Palabras clave:
Proceso de pensamiento de diseño, Diseño de servicio, Necesidades Educativas Especiales, Accesibilidad, InclusiónResumen
Este artículo presenta cómo utilizar el proceso de diseño para llegar a una herramienta que ayude en la recepción de estudiantes con necesidades educativas especiales, aplicando el método DSR, el cual es indicado para investigaciones que quieren diseñar artefactos que buscan resolver problemas. De esta manera, el método se aplica al propósito de esta investigación, que tiene como objetivo ayudar a los técnicos administrativos a comprender un poco sobre el universo de las personas con discapacidad. Hicimos una ideación y llegamos a un servicio, el cual fue validado, en base a los principios del diseño de servicios, ya partir de la validación llegamos al Camino de la Inclusión, que tiene como objetivo llevar el conocimiento a los técnicos administrativos.
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